Pomoc techniczna

Jeśli chodzi o Internet...

... ewentualne awarie, spowolnienia, itd. - najlepszym sposobem jest kontakt z biurem. Jest telefon, mail, zapraszamy także osobiście. Poza godzinami pracy można nagrać się na "sekretarkę". Sprawą zajmiemy się od razu, szczególnie jeśli jest to awaria globalna, czyli dotycząca całego bloku lub większej części sieci. Awariami po stronie użytkownika zajmujemy się w godzinach pracy firmy. Ale zawsze warto najpierw po prostu zresetować router - może się zawiesił? Tylko uwaga - wystarczy po prostu wyłączyć go z prądu i włączyć ponownie. Reset nie oznacza żadnego przycisku - one są zazwyczaj do przywracania ustawień fabrycznych i robi się dodatkowy klopot. 

Jeśli chodzi o komputery i inne urządzenia...

... skonfigurujemy bezpłatnie każdy router użytkownika naszej sieci, niezależnie od tego czy kupiony u  nas, czy nie. Pomożemy także w konfiguracji komputerów. Natomiast awarie komputera, telewizora czy innych urządzeń, na których odbierany jest internet, są poza naszymi kompetencjami. Możemy pomóc w diagnozie, ale jesteśmy "stacją benzynową" - dostarczamy paliwo (Internet), natomiast nie zajmujemy się naprawa auta (komputera który odbiera Internet). W takich sytuacjach zapraszamy do serwisu komputerowego, na przykład współpracującego z nami, a znajdujacego się pod tym samym adresem co nasze biuro: www.bettergaming.pl . Serwis ten specjalizuje się w konsolach do gier i jest w tym praktycznie najlepszy w naszym województwie, ale przy komputerach także pomoże.